Når du leaser bil, eier du den ikke – men du har likevel rettigheter hvis noe skulle gå galt. Garantien på leasingbiler fungerer litt annerledes enn ved vanlig kjøp. Her får du en enkel forklaring på hvordan garanti og reklamasjon fungerer i Norge, hvem som har ansvaret, og hva du bør passe på i leasingperioden.
Hva er garanti på leasingbil?
Alle nye biler som selges i Norge leveres med fabrikkgaranti – vanligvis 5 år eller 100 000 km, avhengig av merke. Denne garantien gjelder også når bilen er leaset, fordi garantien følger bilen, ikke eieren.
Forskjellen er at det er leasingselskapet som formelt står som eier, mens du som kunde disponerer bilen. Det betyr at garantisaker håndteres på vegne av leasingselskapet, men du har rett til å få feil og mangler utbedret på samme måte som om du eide bilen selv.
Forskjellen mellom garanti og reklamasjonsrett
Forskjellen mellom garanti, reklamasjonsrett og forsikring
| Begrep |
Hva det betyr |
Hvem som har ansvaret |
Dekker vanligvis |
| Garanti |
Frivillig løfte fra produsent eller importør om at bilen skal fungere uten feil i en gitt periode. |
Bilprodusenten eller importøren. |
Produksjonsfeil, elektronikk, motor, girkasse, rustgaranti m.m. |
| Reklamasjonsrett |
Lovfestet rett til å klage på feil som ikke skyldes deg, innen rimelig tid etter at de oppstår. |
Selgeren eller leasingselskapet. |
Feil og mangler som skyldes produksjon, montering eller uriktig informasjon. |
| Forsikring |
Avtale med forsikringsselskap som dekker skade, tyveri eller uhell. |
Forsikringstaker (du) – i samarbeid med forsikringsselskapet. |
Kollisjon, hærverk, tyveri, brann, glasskader og redning. |
Ved leasing er det vanligvis leasingselskapet som håndterer reklamasjoner, mens verkstedet eller bilforhandleren håndterer garantireparasjoner direkte med produsenten.
Hvordan garantien fungerer i praksis
Når en feil oppstår, skal du:
- Melde fra til leasingselskapet (eller forhandleren som leverte bilen).
- Bestille time på merkeverksted.
- Få feilen vurdert. Hvis skaden dekkes av garanti, repareres den uten kostnad.
Garantien dekker typisk:
- Feil på elektronikk, motor, girkasse og fabrikkmontert utstyr.
- Fabrikasjonsfeil eller produksjonsmangler.
- Rust- og lakkskader innenfor garantiperioden (avhengig av merke).
Garantien dekker ikke:
- Slitasjedeler (bremser, dekk, vindusviskere osv.)
- Skader som skyldes feil bruk, påkjørsel eller forsømt vedlikehold.
Ekstra garantier og utvidede avtaler
Mange importører tilbyr utvidet garanti eller serviceavtaler som kan kombineres med leasingperioden.
For eksempel:
- Utvidet fabrikkgaranti til 7 år eller 150 000 km.
- Service- og vedlikeholdsavtale inkludert i månedsprisen.
- Dekning for veihjelp og leiebil ved garantireparasjon.
Disse tilleggene gjør leasingperioden mer forutsigbar og fjerner risikoen for uforutsette verkstedutgifter.
Hvem har ansvaret hvis noe går galt?
Selv om du bruker bilen daglig, er det leasingselskapet som formelt eier den. Det betyr:
- Leasingselskapet står som garantimottaker og kan kreve utbedring fra forhandler/produsent.
- Du må melde fra om feil, men slipper å håndtere selve garantisaken økonomisk.
- Verkstedet rapporterer reparasjonen direkte til produsent/importør.
Kort sagt: Du har rettigheter – men leasingselskapet har ansvaret.
Vanlige spørsmål og misforståelser
Mister jeg garantien hvis jeg bruker annet verksted?
Ja, det kan du. Garantien gjelder kun hvis service og reparasjoner utføres etter produsentens krav, ofte på autoriserte merkeverksteder.
Dekker garantien skader ved uhell?
Nei. Slike skader dekkes av forsikringen – ikke garantien.
Hva skjer hvis garantien utløper før leasingperioden?
Da gjelder ikke fabrikkgarantien lenger, men du kan fortsatt reklamere til leasingselskapet hvis feilen skyldes mangelfull vedlikehold eller tidligere feil.
Oppsummert
Garantien på leasingbiler i Norge følger bilen, ikke eieren.
- Fabrikkgarantien gjelder også for deg som leaser.
- Leasingselskapet står som formell eier og håndterer garantisaker.
- Du har rett til å få feil utbedret kostnadsfritt – så lenge du har fulgt serviceprogrammet.
For best mulig trygghet anbefales det å velge en leasingavtale med inkludert service- og garantiutvidelse. Da slipper du uforutsette kostnader og kan kjøre bekymringsfritt gjennom hele leasingperioden.
